אם קיבלת הודעה זו, זיהינו התנהגות לא שגרתית ברשת או בדפדפן שלך וחשבנו שאתה רובוט. פתר זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- היכנס לחשבון Ticketmaster שלך אם עדיין לא עשית זאת
- החלף מהרשת האלחוטית (Wi-Fi) לרשת הסלולרית שלך או להפך
- החלף מכשירים או עבור למיקום שונה אם אפשרי
- נסה להשתמש במצב גלישה בסתר (Incognito) של Google Chrome
אם אלה לא עוזרים, נסה את השלבים הנוספים הבאים.
- אפשר קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן שלך:
- משתמשי Chrome: עבור אל הגדרות פרטיות ואבטחה קובצי Cookie של צד שלישי ובחר "אפשר".
- משתמשי Safari: עבור אל העדפות פרטיות בטל את הסימון של "חסום את כל קובצי ה-Cookie".
- השבת תוספים של צד שלישי בדפדפן בזמן הקנייה:
- למשתמשי Chrome: עבור אל הגדרות הרחבות וכבה אותם.
- למשתמשי Safari: עבור אל העדפות הרחבות והסר את הסימון מהם.
- ודא שהפעלת JavaScript בדפדפן האינטרנט שלך
אנחנו מפעילים הגנות נוספות למעריצים, אמת שאתה אדם אמיתי
אנו מחזקים את הגנות האבטחה שלנו ועשויים לבקש מהמעריצים להשלים תיבת סימון reCaptcha בעת ניסיון לגשת לאתר שלנו. לאחר שתשלים את ה-reCaptcha, תוחזר לדף שניסית לגשת אליו תוך שניות. אם אתה ממשיך לראות הודעת שגיאה ועדיין לא נכנסת לחשבון שלך, עליך להיכנס תחילה לפני שתשלים את ה-reCaptcha. אם כבר נכנסת, התנתק, סגור את לשונית הדפדפן, פתח מחדש את הדפדפן והיכנס שוב.